十年磨剑铸娇云'上海娇云日化董事长陈顺飞访谈录

添加时间:2010/4/30 9:39:35  点击:13

上海娇云日化有限公司 董事长
上海台州商会 常务理事
上海温岭商会 副会长

2008年,被中国百货商业协会、《中国化妆品》杂志社、《中国科学美容》杂志社授予“年度风云人物”奖。

2005年10月,荣获共青团上海市奉贤区委会授予的“奉贤区十大青年创业先锋”光荣称号。

2003年6月,荣获上海私营企业协会颁发的五四青年奖(创业奋斗奖)。

2002年4月,被中国中轻产品质量保障中心授于“先进工作者”称号。

创办娇云日化之前,多年的化妆品经销商经验,使他看到国内化妆品市场的巨大潜力,1999年,他转战上海——中国市场经济最发达的前沿,他凭借十多年在中国日化市场的磨砺,其豁达和智慧,在国内日化领域有口皆碑!

锥处囊中 脱颖而出

笔者:在创办娇云化妆品公司之前,您先后在武汉、昆明做化妆品的二级代理商,从代理商走向上游生产、销售商,动力是什么?

陈:人的一生其实非常短暂。正因为时间有限,所以我认为能将一件事情做好已经非常不容易!因此,我只能将有限的时间投入到自己熟悉的领域。10年前,我在武汉和昆明做化妆品的代理商,时间久了,积累了一些资源和心得,算熟悉了这个行业吧。因为熟悉了这个行业,也就顺理成章投入到化妆品行业中。

从做代理商到来上海创办娇云,主要基于两方面的考虑:一是从宏观层面,国家改革开放三十年以来,人民生活水平不断提高,对物质生活需求也日益提高,尤其女性对美的追求不断提高;二是微观层面,从我个人实际考虑,因为对市场的评估,对我自己资源的评估,我觉得这个行业大有可为,同时,上海又是一个品牌城市,具备好的创业环境,从而来到上海创办了娇云。

披荆斩棘 剑指宇内

笔者:您认为娇云这10年能稳步发展,其核心竞争力是什么?

陈:不断创新是娇云的核心竞争力。围绕创新,娇云至少从这样四方面在不断做功课:优势的产品质量、企业内部管理、市场拓展策略、经销商的管理。瞄准市场,以市场需求为主,不断研发推出优质且适合市场的产品;主动开拓市场,向市场要效益;建立好的制度,充分调动员工积极性,让员工对工作充满激情;同时,引进先进的技术和设备(产品防伪系统),充分保护好经销商和消费者利益。

笔者:很多业内人士,尤其是娇云老员工特别佩服你的市场头脑。能否谈谈你带领团队抢占化妆品市场的历程?

陈:首先再次感谢这些老朋友、老同事们对我的认可,其实这一点是十分离不开他们的支持和配合的。

十年前,我们抢占化妆品市场,主要是因为我们发现化妆品市场份额巨大,而且发展空间弹性很足。但是开拓这个市场非常辛苦。正因为辛苦,很多同行企业没有发现它的价值,也不愿意花代价去开发这个市场,而我们是从终端零售店、批发店开始走向市场,为了鼓舞士气,我亲自领队,去逐一拜访客户。

此外,谦虚、学习很重要,因为有谦虚学习的态度,能让我早一步发现市场机会。我经常思考一个问题:下一个竞争在哪里?如何抓住这个机会?带着这些问题,我展开学习:和同行聊天、和员工探讨、出差到各地市场和经销商沟通等等。通过学习,将学习中所获得的东西运营到企业中,从而逐步掌握市场规律,再围绕市场进行经营调整。

狼性团队 人文关怀

笔者:业内人士赞誉您是化妆品行业的“狼王”,而且你这个“狼王”很善于团队建设,也有很多同仁和老娇云员工感怀您的人文关怀,你是如何定位自己的团队呢?

陈:娇云是一家年轻、充满活力的公司,同时这十年,也是在经历了很多暗礁险滩的困境中走出来的公司。娇云现在有一支能征善战的团队,他们在自己的工作模块中业已专业,哪怕困难重重,也敢于直面困难,迎难而上。

因此,娇云公司知道珍惜,珍惜来之不易的今天,珍惜今天娇云的人才资源(员工、经销商),他们和娇云不离不弃,共同进退;娇云公司知道感恩,感恩所有员工的不懈努力,感恩客户给予的支持和帮助,感恩社会和消费者给予的关爱。

大爱无言 永续辉煌

笔者:作为优秀企业家,回顾娇云十年,您认为办好一个企业有哪些秘诀或经验?

陈:企业要发展,首先解决生存问题。娇云这十年,应该说一直将企业生存放在首位,企业能活下来,员工能安心就业,经销商信心不变。我们根据市场的变化,不断调整自己方向。在此基础上,稳步发展。此外,在实践中学习和不断总结格外重要。

娇云公司在自己发展的转折点,顺应了市场发展的需要,非常小心调整着自己航向。办企业,就是应当不断创新,保持企业活力。我们也经历过自己发展中的误区:2000年,我们交了300万学费。在产品质量不过关、市场调查不充分、销售体系不健全的情况下,我们打品牌做广告,最后以失败告终。经历过这个过程后,我们总结出一个结论:不能盲目投资,而是从市场出发,做好产品研发、渠道建设。

笔者:面对国际、国内金融危机,娇云将如何面对?

陈:因美国爆发的次贷危机引发的波及全球的金融危机,对国内影响深远。从狼来了到去年马云提出的过冬,我们一直非常重视。危机是好事情,因为冬天的来临一定预示着春天已经不远。面对目前国内外的外部环境,我们有以下两方面准备:

一、娇云从去年开始出台了增收节支的方案,加强了费用控制、库存管理、原材料采购管理、货款及时回收等,通过加强企业内功修练,使企业的竞争力上升到一个新的高度。

二、娇云一直以来有这样一个观念:我们辛勤创造的财富和智慧应该量力而行地回馈社会和服务社会。因此,我们准备和相关机构一起,创办美容教育培训机构,为缓解女性就业问题尽绵薄之力。

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